Source: https://orderli.com/de/funktionen/bewertungen-und-feedback
Title: Bewertungen und Feedback nach dem Bezahlen | Orderli
Description: Fragen Sie Gäste nach dem Bezahlen kurz in ihrer Sprache. Zufriedene Gäste können eine Google-Bewertung schreiben; Anmerkungen kommen direkt zu Ihnen.

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Bewertungen und Feedback

# Hören, was Gäste denken, direkt nach dem Bezahlen.

Nach dem Bezahlen fragt Orderli, wie es war. Ein zufriedener Gast kann direkt eine Google-Bewertung schreiben; wer etwas loswerden möchte, schickt es direkt an Sie.

## Feedback, das ankommt.

Orderli fragt nach der Zahlung, in der Sprache des Gastes. Feedback kommt bei Ihrem Team an; ein zufriedener Gast bekommt zusätzlich den Link zu Google.

### Ihre eigenen Fragen, in jeder Sprache

Wählen Sie ein paar Fragen aus fertigen Vorlagen, etwa zu Service oder Speisen und Getränken, oder schreiben Sie eigene. Gäste antworten mit Sternen oder in ein paar Worten, in ihrer Sprache, als Fenster unten im Bild oder ruhig unter dem Beleg.

#### Eine Google-Bewertung

Ist der Gast zufrieden, folgt nach den Fragen eine Einladung zu einer Google-Bewertung, im Stil Ihres Hauses. Ist er es weniger, bekommt er ein Feld für eine Anmerkung, die in Ihrem Dashboard ankommt. Die Einladung kann auch beim nächsten Scan erscheinen, nie aber am Bestellterminal.

### Alles zurück in Ihrem Dashboard

Unter Einblicke sehen Sie pro Frage, wie Gäste Sie bewerten, und lesen, was sie geschrieben haben, abgeschickt oder noch als Entwurf. Das Feedback steht auch bei der Bestellung selbst, damit Sie wissen, um welchen Tisch und welchen Moment es geht.

#### Anmeldung zu Ihrem Newsletter

Mit der Mailchimp-Anbindung können sich Gäste beim Bezahlen für Ihren Newsletter anmelden. Nur wer selbst das Häkchen setzt, kommt auf Ihre Liste, und Sie wählen pro Karte, ob die Frage erscheint.

## Systeme, die hier anschließen

Zu jeder Anbindung lesen Sie, was zwischen Orderli und dem System hin- und hergeht.

- [Bewertungen und Feedback Nach dem Bezahlen fragen Sie Gäste, wie es war, mit einem Link zu Ihren Google-Bewertungen. Google Reviews Ansehen](https://orderli.com/de/integrationen/kategorie/bewertungen)
- [Kundenbindung, Gutscheine und Marketing Gäste zurückholen: Newsletter, Gutschein und Nachrichten im richtigen Moment. Mailchimp Ansehen](https://orderli.com/de/integrationen/kategorie/kundenbindung-und-marketing)

## Häufige Fragen

Wann bekommen Gäste die Feedbackfragen?

Nach dem Bezahlen, in ihrer eigenen Sprache. Sie wählen ein paar Fragen aus fertigen Beispielen oder schreiben eigene.

Wie bitte ich um eine Google-Bewertung?

Nach den Fragen bekommt ein zufriedener Gast eine Einladung zu einer Google-Bewertung. Ein weniger zufriedener Gast bekommt ein Feld für eine Anmerkung, die in Ihrem Dashboard ankommt.

Können sich Gäste für meinen Newsletter anmelden?

Ja, mit der Mailchimp-Anbindung. Nur wer beim Bezahlen selbst das Häkchen setzt, kommt auf Ihre Liste.

[Sehen Sie, was jeder Tarif enthält](https://orderli.com/de/preise#pricing-comparison)

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