Source: https://orderli.com/nl/hotels Title: Bestelsysteem en roomservice voor hotels | Orderli Description: Hotelgasten bestellen roomservice en lobbydrankjes via een QR-code op de kamer of in de lobby. Jij bepaalt per plek de kaart, tijden en betaalmoment. --- # Roomservice zonder telefoonwachtrij, in de stijl van je hotel. Gasten scannen op hun kamer, in de lobby of op het terras en zien meteen wat daar op dat moment te bestellen is. Illustratieve scène van een hotelmedewerker die ontbijt aan een gast geeft bij de deur van een hotelkamer. ## Onder andere in gebruik bij - Van der Valk - HEMA - Fletcher Hotels - De Bartel Groep - Bierfabriek - Grote Markt Den Haag - Van Asch - Foodhallen - Schiphol ## Roomservice werkt hetzelfde, alleen wordt het gebracht. De hal van Foodhallen in Rotterdam. Dat faciliteren wij, het hotel serveert alleen ontbijt. Elke kamer heeft een QR-code om te bestellen. Het werkt eigenlijk hetzelfde, alleen wordt de bestelling gebracht. **Chong Chu · Roomservice voor het hotel boven Foodhallen Rotterdam** Entree Magazine[Lees het artikel bij Entree](https://www.entreemagazine.nl/ondernemen/foodhallen-stuurt-op-bestelgedrag-met-flexibel-qr-bestelsysteem) ## Elke bestelling komt op de juiste plek. Eén QR-systeem voor de kamers, het restaurant, de lobbybar en het terras. Roomservice komt in de keuken binnen en kan bij ondersteunde hotelsystemen op de kamerrekening, een cappuccino in de lobby gaat naar de bar. 4e etage · Roomservice 07:00–23:00 ### Kamers De QR-code op het nachtkastje opent de roomservicekaart. De bestelling komt met het kamernummer in de keuken binnen, en bij ondersteunde hotelsystemen zet de gast hem op de kamerrekening. 1. **Kamer 406** QR op het nachtkastje 2. **Op de kamerrekening** Bij ondersteunde hotelsystemen 3. **Keuken** Bonprinter Keuken 21:40 **Kamer 406** Op de kamerrekening - **1×** Maison Nacre Midnight Club - **1×** Verse gemberthee ## Van de QR-code op de kamer naar de juiste keuken Waar de gast scant, bepaalt welke kaart hij ziet en waar de bestelling binnenkomt. 1. De juiste kaart gaat open Op de kamer de roomservicekaart, in de lobby de kaart van de bar. 2. Bestellen in de eigen taal Een Duitse of Engelse gast leest dezelfde kaart in zijn eigen taal. 3. Kamer en betaling kloppen Het kamernummer blijft bij de bestelling. Jij kiest of gasten direct betalen of later, zoals je dat nu ook regelt. ## Kamer 406 wil laat eten. De lobby bestelt koffie. Het terras gaat net open. Elke gast ziet de kaart van de plek waar hij is. Het kamernummer gaat vanzelf mee, dus niemand hoeft te bellen om te vragen wat er besteld is en waar het heen moet. Illustratieve scène in een hotellounge aan de gracht: een medewerker brengt wijn en bitterballen naar twee gasten, met een QR-standaard op tafel. ### Eén hotel, veel verschillende momenten - Elke plek zijn eigen kaart Roomservice, lobbybar en terras hebben andere gerechten en andere openingstijden. - Het kamernummer gaat mee De bestelling weet waar hij heen moet, ook als de gast vergeet zijn kamernummer te noemen. - Het blijft jouw hotel De kaart heeft je logo, je kleuren en je toon, niet die van een softwaremerk. ## Elke plek in het hotel met een eigen kaart en eigen tijden. Roomservice, restaurant, lobbybar en terras stel je apart in. Bij elke bestelling ziet het team van welke kamer of tafel hij komt. ### Het team ziet welke kamer wat bestelt. Kamernummer, gerechten en status staan bij elkaar, zodat roomservice weet wat klaar is en naar welke deur het moet. [Bekijk orderstroom](https://orderli.com/nl/mogelijkheden/orderstroom) ### Elke gast leest de kaart in zijn eigen taal. Met één knop leest de gast de kaart in het Engels, Duits, Frans of Japans. Orderli vertaalt je kaart, jij kijkt hem na voordat hij live gaat. [Bekijk meertalige menukaart](https://orderli.com/nl/mogelijkheden/meertalige-menukaart) ### Direct betalen of later, zoals het bij jou gaat. Een late snack op de kamer of koffie in de lobby: jij kiest per plek of gasten meteen afrekenen. [Bekijk betalen](https://orderli.com/nl/mogelijkheden/betalen) ## Wat hotels ons vaak vragen Waar komt een bestelling uit kamer 406 binnen? Waar jij het wilt hebben: in de keuken voor roomservice, aan de bar voor lobbydrankjes. Per plek stellen we in welke kaart en openingstijden gelden. Kunnen we aparte kaarten voor ontbijt en de late avond gebruiken? Ja. Je stelt per kaart in wanneer hij zichtbaar is, dus ’s avonds laat ziet de gast vanzelf de nachtkaart. Hoe weten gasten dat ze kunnen bestellen? Met een QR-code op de kamer, bij de lift of op de tafels in de lobby. Die maak je in de stijl van je hotel. Moeten gasten een app downloaden? Nee. Gasten bestellen en betalen in de browser van hun telefoon: via de QR-code aan tafel of via de link naar je eigen bestelsite voor afhalen en bezorgen. Aan een bestelzuil bestellen en betalen ze op de zuil zelf. Moeten gasten meteen betalen? Dat kies je zelf. Gasten betalen direct bij de bestelling, of zetten het op de rekening en rekenen later af. Aan een bestelzuil betalen ze meteen aan de zuil. Kan de kaart in meerdere talen? Ja. Kies je talen en AI vertaalt gerechten, beschrijvingen, opties en categorieën. Je ziet eerst per gerecht wat er verandert en controleert voor publicatie. Op de bon en in de kassa staan gewoon je eigen namen.